عشق به دارایی، محرکی برای بازاریابی

عشق به دارایی، محرکی برای بازاریابی

 

نتایج پژوهشی که در سال ۲۰۰۶ توسط جامعه‌شناسان انجام شد، بیان می‌کرد در چند دهه اخیر انزوای اجتماعی در آمریکا رو به افزایش بوده است . این آمار بیان می‌کرد نسبت به سال ۱۹۸۵ تعداد آمریکایی‌ها که گفته‌اند نمی‌توانند با هیچ کس در مورد مشکلات شخصی‌اشان صحبت ‌کنند، دو برابر شده است. همچنین تعداد افرادی که ادعا می‌کنند تنها محرم اسرارشان همسرشان است، ۵۰ درصد افزایش یافته است.

 

 

ادامه نوشته

بازاریابی خلاقانه Hugo Boss

بازاریابی خلاقانه Hugo Boss

 

 

وقتی طراحان شرکت پوشاک هوگو باس مجموعه ای از شلوارهای جین مردانه ای گران قیمت را به بازار معرفی کردند، رنگ سیاه پر رنگ و اشباع شده ای به این شلوارها زدند تا ظاهر شدیداً تیره ای داشته باشد و به راحتی رنگ خود را از دست ندهد. شلوارها بسیار قشنگ شدند، اما مشکلی وجود داشت، برخی از مشتریان شکایت داشتند که رنگ سیاه هنگام شستن (وقتی شلوارها هنوز نو هستند) به لباس های دیگر یا حتی در هوای بارانی به پوست آن ها منتقل می شود. هوگوباس می توانست راه حل ساده ای انتخاب کند و با دوختن برچسب هشدار دهنده به پوشاکی که عرضه می کرد، هر ادعایی برای جبران خسارت را برطرف کند.

اما آیا این راه حل مناسبی است؟ اگر شما شلوارهای جین مشکی طراحی کنید، قیمت نسبتاً بالایی هم بگذارید، مارک نقره ای جذابی هم روی کمر آن قرار دهید و در مقیاس بالایی آن ها را در فروشگاه ها توزیع کنید، تمام این کارها از کیفیت و پیچیدگی محصول شما خبر می دهند، بجز اخطار کوچک ناراحت کننده ای مبنی بر اینکه شلوار ممکن است سایر لباس ها یا مبلمان شما را خراب کند. برچسب هشدار به شیوه ی سنتی تصویر محصول در ذهن مشتری را خراب می کند و بازاریاب ها همواره از هر آنچه به شهرت محصولات ضربه بزند اجتناب می کنند.

پس به جای پنهان کردن هشدار روی برچسبی نازک درون شلوار، بازاریاب های هوگو باس کتابچه ی سیاه کوچک و جالبی طراحی کردند که چندین صفحه اطلاعات جالب و مناسب درباره ی محصول داشت. طراحان، جلد پلاستیکی قشنگ و ظریفی برای این کتابچه درست کردند که آن را جالب تر کرده بود. فروشگاه ها این کتابچه را با طناب پلاستیکی مناسب و نرمی به بیرون شلوار متصل کردند. روی جلد سیاه آن مارک شلوار به چشم می خورد که با حروف جذاب توپر سفیدی به طور معکوس نوشته شده بود.

درون این کتابچه مطلبی تحت عنوان «دستور العمل های مراقبتی کتان تیره» بود که کیفیت خاص جنس را توصیف می کرد. بازاریاب ها با کمی خلاقیت آنچه را که می توانست مزاحم و مخل باشد به نکته ی جالب و متمایزی تبدیل کردند و به جای مخفی نگه داشتن ماهیت پارچه آن را به همه معرفی کردند. در کتابچه ی مذکور به خریدار گفته شده که هوگو باس به رنگ تیره ی محصولش افتخار می کند، در ضمن در مورد زیبایی طبیعی جنس مذکور و اصالت مطلق آن مطالبی آمده است.

این داستان نشان می دهد که خلاقیت اساس بازاریابی است. بازاریاب ها باید همیشه به دنبال رویکردهای جدید باشند و پیش فرض ها و محدودیت ها را عقب برانند.

بـــرند چیست و به چه معناست؟

بـــرند چیست و به چه معناست؟

 

 

تعریف انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) برای برند چنین است: ” یک نام تجاری (اصطلاح حقوقی بکار رفته برای Brand) یک نام ، اصطلاح ، علامت ، نشان یا طرح یا ترکیبی از این هاست که برای شناسایی کالاها یا خدمات فروشنده یا گروهی از فروشندگان و متمایز کردن این کالاها یا خدمات رقبا در ذهن یا قلب مشتری شکل می گیرد.” به طور خلاصه نام تجاری سبب شناسایی فروشنده یا سازنده می شود. یک نام تجاری در حقیقت تعهد دایمی یک فروشنده برای ارائه مجموعه ای از ویژگی ها، مزایا و خدمات خاصی به خریداران است. به هر روی تا زمانی که یک محصول / خدمت دارای وجه ممیزه مشخصی نباشد نمی توان به سادگی آن را برند نمود و این برند را به گونه ای پایدار پاسداشت. این تمایزها می تواند کارکردی منطقی یا ملموس و یا حتی غیرملموس داشته باشد. بیشتر نام های تجاری ضامن سطح معینی از کیفیت اند.

اما یک نام تجاری می تواند سمبل موارد پیچیده تری هم باشد مانند: ماهیت محصول، شخصیت محصول، فرهنگ استفاده ازمحصول و شخصیت استفاده کننده از محصول. برندها دارایی های نامشهود شرکت ها هستند که باعث افزوده شدن ارزش نهایی محصول نزد مشتریان شده و برای سهامداران ایجاد ارزش افزوده سهام می کند و باعث افزایش درآمد شرکت می شود. یک برند در واقع به شدت متاثر از هویت بصری محصولات / خدمات و محل ارائه و چگونگی ارائه می باشد.

نورومارکتینگ روش نوین بازاریابی

نورومارکتینگ روش نوین بازاریابی

بازاریابان همواره در آرزوی دستیابی به نقشه ذهن مشتری خود بوده اند؛ خبر خوش آنکه امروزه گوشه ای از نقشه دستیابی به این گنج بی پایان، از سوی متخصصان نورومارکتینگ در دسترس آن ها قرار گرفته است. نورومارکتینگ در واقع زاییده دو دانش بازاریابی و علم عصب شناسی است. این دانش شگفت انگیز و نوظهور، نقشه ذهنی مشتریان را در اختیار صاحبان صنایع و بازاریابان می گذارد. «آنچه که مردم به زبان می آورند، لزوماً با آنچه که در ذهن آن ها می گذرد، تطابق ندارد!» این سخنان تام نوبل مدیر اجرایی بخش اروپایی شرکت صاحب نام Neuro Focus می باشد.

ادامه نوشته

تخفیف دادن یک مدیر فروش

تخفیف دادن یک مدیر فروش

وارن بافت جمله معروفی دارد به این مضمون: “قیمت چیزی است که شما می پردازید. ارزش چیزی است که به دست می آورید.”

این میلیاردر مشهور، جمله مذکور را درباره بازار سهام گفته است، اما کارآفرین های جوان نیز مخاطب او بوده اند. این جمله به طور خاص باید مورد توجه مدیران فروش باشد تا به جای متمرکز شدن روی قیمت محصول ارزش آن را مورد توجه قرار دهند.

در غیر این صورت وقتی تنها عامل مهم قیمت محصول تلقی شود، تخفیف می تواند بر تمام امور حکمفرما شود. این اتفاق معضلی است که باید از آن اجتناب شودو در اینجا برخی بهانه هایی که نمایندگان فروش شما برای تخفیف دادن بیان می کنند و شیوه های مواجه شدن با آن ها را ملاحظه کنید:

ادامه نوشته

بازاریابی محتوا به چه معناست؟

بازاریابی محتوا به چه معناست؟

بازاریابی محتوا یک تکنیک بازاریابی است که در آن محتوای با ارزش و مرتبط برای جذب، به دست آوردن و درگیر کردن مخاطب هدفی که به خوبی درک شده و مشخص شده است، ایجاد و توزیع می شود که این کار با هدف جذب مشتری سود آور انجام می گیرد.

بازاریابی محتوا هنر برقراری ارتباط با مشتریان حقیقی و بالقوه بدون امر فروش است. بازاریابی محتوا، یک بازاریابی بدون توقف است. در بازاریابی محتوا به جای عرضه تهاجمی محصولات یا خدمات، شما اطلاعات را به خریداران خود تحویل می دهید که آن ها را هوشمند تر می کند. ماهین این استراتژی محتوایی این باور است که اگر ما به عنوان یک کسب و کار، به خریداران اطلاعات نا متناقض، مداوم و ارزشمند تحویل دهیم، این خریداران در آخر با انجام خرید و وفاداری به ما پاداش خواهند داد.

تاکنون بازاریابی محتوا توسط برخی از بزرگ ترین سازمان ها در دنیا به کار گرفته شده است، سازمان هایی مانند: P&G، Microsoft، Cisco System و John Deer. مصرف کنندگان به سادگی دنیای بازاریابی سنتی را ناکارآمد کرده اند. آن ها از ضبط کننده های دیجیتال استفاده می کنند تا تبلیغات تلویزیونی را نبینند، آن ها اغلب از دیدن تبلیغات مجله ای صرف نظر می کنند و اکنون بسیار در جستجوی آنلاین ماهر و زبر دست شده اند.

یکبار دیگر برگشته و تعریف بازاریابی محتوا را به دقت بخوانید، اما این بار کلمات مرتبط و ارزشمند را بردارید. این تفاوت بین بازاریابی محتوا و سایر زباله های اطلاعاتی است که شما از شرکت هایی می گیرید که سعی می کنند به شما چیزی بفروشند!

غافلگیری قدرتمندترین ابزار بازاریابی

غافلگیری قدرتمندترین ابزار بازاریابی

سرویس یلپ (Yelp) در مورد رستوران هایی که غذاهای بد دارند به ما هشدار می دهد و رستوران های خوب را معرفی می کند، فیس بوک در مورد کنسرت ها یا وقایع مورد علاقه مان به ما اطلاعات می دهد و دستورالعمل هایی دایمی از نقشه گوگل، باعث می شود هیچ گاه گم نشویم.

همین اتفاق در سازمان های بازاریابی هم در حال رخ دادن است. داده های بزرگ جدیدترین کد رمز در این صنعت هستند. فعالیت هایی مانند مدل سازی اقتصاد سنجی، تجزیه و تحلیل و تست کپی (بررسی آماری عملکرد بازاریابی) که تمام و کمال داده سر و کار دارند، به مدیران برند پیشنهادهای فریبنده ای در مورد دقت و پیش بینی پذیری ارایه می دهند.

این ابزارها می توانند کارآیی حرفه ما را افزایش دهند؛ اما از طرفی هم حس هیجان و غافلگیر کنندگی برندها را کم می کنند. در واقع با همه این این اطلاعاتی که در اختیار ما است، فرصت غیر متقربه بودن را از برندها می گیریم. غافلگیری به دلایل مختلف قدرتمند ترین ابزار بازاریابی ایست. برخی از دلایل عبارتند از:

ادامه نوشته

چگونه با کمترین بودجه، بیشترین بازاریابی را داشته باشیم؟

چگونه با کمترین بودجه، بیشترین بازاریابی را داشته باشیم؟

بازاریابی موضوعی ناخوشایند برای بسیاری از بنگاه های تازه تاسیس و شرکت های کوچک است. بسیاری از صاحبان کسب و کارهای کوچک همیشه در هراسند که چون بودجه کافی در اختیار دارند، از رقابت با غول های بزرگ بازارعقب بمانند. به صورت واقع بینانه، یک کسب و کار اگر فقط ۱۰۰۰ دلار برای بازاریابی بودجه داشته باشد، باید چه کند؟ اگر این رقم کمتر و فقط ۱۰۰ دلار باشد چطور؟ آیا با این سرمایه اصلا می توان چیزی به دست آورد؟

به طور خلاصه باید گفت که پاسخ مثبت است. حتی با ۱۰۰ دلار، مهم ترین کاری که می توانید به خصوص در اقتصاد مشتری محور امروز انجام دهید، این است که به مشتریانتان نزدیک تر شوید. در حقیقت، اگر هر سنت از ۱۰۰ دلار بودجه ای را که برای بازاریابی در نظر گرفته اید، صرف خرید قهوه و خوراکی به منظور شرکت در گفتگو با مشتری کنید، اثر آن بیشتر از صرف کل ۱۰۰۰ دلار برای ایمیل و تبلیغات و فروش ویژه است.

ادامه نوشته

کارآفرینان چگونه برند سازی شخصی انجام دهند؟

کارآفرینان چگونه برند سازی شخصی انجام دهند؟

دسترسی به اطلاعات یک شرکت از طریق اینترنت و همچنین کسب اطلاعات دقیق تر از مالک کسب و کار یک درخواست بجا از طرف مشتری می باشد؛ این دقیقاً همان دلیلی است که باید به موازات برند سازی شرکت به برند سازی شخصی نیز توجه نمود.

برندسازی شخصی در آینده کمک شایانی به شما خواهد نمود. دقیقاً در زمانی که اوضاع اقتصادی مناسب نیست و کسب و کار شما ضربات جبران ناپذیری را از رخدادهای سیاسی و اقتصادی خورده است، داشتن یک برند شخصی موقعیت ها و انتخاب های مناسبی را به همراه خواهد آورد.

ادامه نوشته